Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Lriptex управляется компанией, зарегистрированной по адресу: Carrer del Doctor Nicasi Benlloch, 9, 46015 València, Valencia, Spain. Мы предоставляем образовательные услуги в области финансовой грамотности через нашу онлайн-платформу lriptex.com.

Наша деятельность полностью соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR) Европейского Союза и испанскому Органическому закону о защите персональных данных и гарантиях цифровых прав (LOPDGDD). Мы понимаем важность прозрачности — каждый имеет право знать, что происходит с его данными.

Используя наш сайт, вы даёте согласие на обработку данных способами, описанными в этом документе. Если у вас есть вопросы или сомнения, свяжитесь с нами до предоставления какой-либо информации.

2. Какую информацию мы собираем

Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы регистрируетесь на нашей платформе, заполняете контактную форму или подписываетесь на рассылку, мы собираем следующие данные:

• Имя и фамилию
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (если вы его указываете)
• Интересующие вас темы обучения
• Информацию об образовании и профессиональном опыте (опционально)

Данные, собираемые автоматически

Наш сайт собирает техническую информацию во время каждого визита. Это помогает нам улучшать работу платформы и обеспечивать безопасность:

• IP-адрес и географическое местоположение
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете, и время, проведённое на них
• Источник перехода на наш сайт
• Данные о взаимодействии с контентом

3. Как мы используем ваши данные

Мы обрабатываем персональную информацию исключительно для законных целей. Вот основные способы использования данных:

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования, которое может существенно повлиять на ваши права. Любая персонализация контента основана на ваших явных предпочтениях и остаётся под вашим контролем.

4. Передача данных третьим сторонам

Мы не продаём и не передаём ваши данные для коммерческих целей. Однако для обеспечения работы платформы мы сотрудничаем с несколькими проверенными партнёрами:

Поставщики услуг

• Хостинг и инфраструктура: серверы расположены в Европейском Союзе и соответствуют стандартам GDPR
• Платёжные системы: используем сертифицированные PCI DSS процессоры для обработки платежей
• Email-рассылки: партнёр с европейскими серверами для управления подписками
• Аналитика: используем инструменты веб-аналитики с анонимизацией IP-адресов

Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные согласно требованиям GDPR. Они имеют доступ только к минимально необходимой информации для выполнения своих функций.

Юридические требования

В редких случаях мы можем раскрыть информацию государственным органам, если это требуется испанским или европейским законодательством, либо при наличии судебного предписания. Мы всегда проверяем законность таких запросов перед передачей данных.

5. Международная передача данных

Поскольку наши серверы находятся в Европейском Союзе, ваши данные остаются в пределах ЕС и защищены соответствующим законодательством. Если в будущем нам потребуется передавать данные за пределы ЕС, мы будем использовать только утверждённые механизмы передачи:

• Стандартные договорные оговорки ЕС
• Передачу в страны с адекватным уровнем защиты данных
• Получение вашего явного согласия на передачу

О любых изменениях в практике международной передачи мы обязательно сообщим вам заранее через email или уведомление на сайте.

6. Безопасность ваших данных

Защита информации — наш приоритет. Мы применяем комплексные технические и организационные меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче через SSL/TLS протоколы
• Защищённое хранение с шифрованием базы данных
• Регулярное резервное копирование на защищённых серверах
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Многофакторная аутентификация для административного доступа
• Регулярные аудиты безопасности и обновления систем
• Мониторинг подозрительной активности и защита от атак

Наши сотрудники проходят обязательное обучение по защите данных и подписывают соглашения о конфиденциальности. Доступ к вашей информации имеют только те специалисты, которым это действительно необходимо для выполнения их обязанностей.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого периода времени. Конкретные сроки зависят от типа информации и цели обработки:

• Данные активных пользователей: пока вы используете наши услуги и в течение 12 месяцев после последней активности
• Контактные запросы: до 24 месяцев после последнего взаимодействия
• Подписчики рассылки: до момента отписки или в течение 36 месяцев неактивности
• Финансовые документы: в течение срока, установленного налоговым законодательством Испании (обычно 4 года)
• Технические логи: до 12 месяцев для целей безопасности

После истечения срока хранения мы безвозвратно удаляем или анонимизируем данные. Вы можете в любой момент запросить удаление своих данных — подробнее об этом в разделе о ваших правах.

8. Ваши права

Согласно GDPR и испанскому законодательству, вы имеете обширные права относительно ваших персональных данных. Мы уважаем эти права и обеспечиваем простые механизмы для их реализации.

Основные права:

1. Право на доступ: Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в структурированном формате в течение 30 дней.
2. Право на исправление: Если вы обнаружили неточности в ваших данных, мы исправим их по первому требованию. Вы также можете обновить информацию самостоятельно в личном кабинете.
3. Право на удаление (право быть забытым): Вы можете запросить полное удаление ваших данных. Мы выполним запрос в течение 15 дней, если только законодательство не требует сохранения информации.
4. Право на ограничение обработки: Если вы оспариваете точность данных или законность обработки, вы можете попросить приостановить использование информации до разрешения ситуации.
5. Право на переносимость данных: Мы предоставим ваши данные в машиночитаемом формате (CSV или JSON), чтобы вы могли передать их другому провайдеру услуг.
6. Право на возражение: Вы можете в любой момент отказаться от обработки данных для маркетинговых целей или на основании законного интереса.
7. Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время без объяснения причин.

Как реализовать свои права:

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте запрос на адрес info@lriptex.com с темой "Запрос о защите данных". Укажите своё имя, email, зарегистрированный в системе, и опишите конкретное право, которое вы хотите реализовать.

Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. В некоторых случаях, если запрос сложный, мы можем продлить срок до 60 дней с обязательным уведомлением о причинах задержки.

9. Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые помогают улучшить ваш опыт использования платформы. Мы делим cookies на несколько категорий:

Типы используемых cookies:

• Необходимые cookies: требуются для базовой функциональности сайта (аутентификация, безопасность). Отключение этих cookies сделает использование сайта невозможным.
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения (язык интерфейса, настройки отображения).
• Аналитические cookies: помогают понять, как посетители используют сайт. Мы используем анонимизированные данные для улучшения контента.
• Маркетинговые cookies: используются только с вашего согласия для персонализации рекламных сообщений.

При первом посещении сайта вы увидите баннер с просьбой дать согласие на использование необязательных cookies. Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения через настройки браузера или специальную панель управления cookies на нашем сайте.

Большинство браузеров автоматически принимают cookies, но вы можете изменить настройки для их блокировки. Имейте в виду, что отключение всех cookies может ограничить функциональность некоторых разделов сайта.

10. Защита данных несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Мы не собираем намеренно данные детей младше этого возраста без согласия родителей или опекунов.

Если вам меньше 16 лет и вы хотите использовать нашу платформу, пожалуйста, попросите родителей или законных представителей связаться с нами для получения разрешения. Мы применяем дополнительные меры защиты к данным несовершеннолетних.

Если нам станет известно, что мы случайно собрали данные ребёнка без соответствующего согласия, мы немедленно удалим эту информацию из наших систем. Родители могут связаться с нами для проверки, исправления или удаления данных своих детей.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы периодически обновляем эту политику, чтобы отражать изменения в наших практиках или требованиях законодательства. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через email или заметное уведомление на сайте. Незначительные уточнения будут опубликованы без дополнительных уведомлений, но вы всегда можете проверить актуальную версию на этой странице.

Мы рекомендуем периодически просматривать политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжая использовать наши услуги после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.